NATUROPATHIE VOSGES / SITE WEB & PRESTATIONS

Mentions Légales et Conditions Générales de Vente

Par la poursuite de sa navigation sur ce site, l’Utilisateur est réputé avoir accepté de se soumettre aux présentes Conditions Générales sans restriction ni réserve.

La version actuellement en ligne de ces conditions générales est la seule opposable pendant toute la durée d’utilisation du site et jusqu’à ce qu’une nouvelle version la remplace.

En vertu du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données) […], il est précisé aux utilisateurs du site web www.naturopathe-vosges.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

Article 1 – Mentions légales : 

1.1 Site (ci-après « le site ») : www.naturopathe-vosges.fr

1.2 Éditeur (ci-après « l’éditeur ») : 
Eszter Molnar – Naturopathe Vosges – Micro-entreprise enregistrée sous le numéro 792 065 773 00022 / Code NAF 9609Z Adresse : 26, avenue du Duc Léopold 88370 Plombières-les-Bains
Numéro de téléphone : 07 56 99 11 00
Adresse de courrier électronique : contact@naturopathe-vosges.fr
Directeur de la publication : Mle MOLNAR Esther

1.3 Conception et réalisation : Esther Molnar 

1.4 Hébergeur (ci-après « l’hébergeur ») : 
1&1 IONOS SARL / www.ionos.fr / 7, place de la Gare BP 70109 57201 SARREGUEMINES Cedex FRANCE

Article 2 – Champ d’application et opposabilité des conditions générales 

Les conditions générales de prestation de services de Naturopathe Vosges s’appliquent, tant aux personnes physiques qu’aux personnes morales :

  • à l’ensemble des réservations de séances, qu’elles soient réalisées directement via l’application Amelia Booking ou via l’applet Amelia Booking intégrée sur le présent Site,
  • à l’exécution des séances proprement dites, ainsi qu’à leur déroulé,
  • à la vente de livres et d’ouvrages en relation avec les activités de Naturopathe Vosges.

Toute réservation et achat en ligne emportent acceptation par le client, sans réserve, des présentes Conditions Générales, qui régiront seules les prestations fournies par Naturopathe Vosges, à l’exclusion de toutes autres conditions générales éventuelles.

Les clients reconnaissent et acceptent que les présentes Conditions Générales de prestation de services constituent l’intégralité des accords entre les parties en ce qui concerne la prestation et se substituent à tout éventuel accord verbal et/ou écrit antérieur.

Naturopathe Vosges se réserve le droit de modifier à tout moment, et sans préavis, les présentes Conditions Générales.

A cet égard, seules les conditions générales en vigueur à la date de la réservation ou de l’achat seront applicables à la relation contractuelle ainsi créée entre les parties.

Article 3 – Prestations proposées

Mle MOLNAR Esther / Naturopathe Vosges propose des consultations et séances de :

  • naturopathie,
  • rééquilibrage alimentaire ;
  • coaching en nutrition saine ;
  • programmes et challenges en nutrition naturelle ;
  • formations en ligne ;
  • séminaires et conférences.

Ses services sont accessibles directement en son cabinet à Plombières-les-Bains, selon créneaux disponibles, ainsi qu’en ligne via un service de communication à distance.

Les clients reconnaissent avoir été informés qu’il ne s’agit en aucun cas de services de diagnostics ou de consultations de médecine « conventionnelle » ou « moderne », dès lors que Mle MOLNAR Esther ne dispose pas du titre de médecin.

En cas de pathologie nécessitant un traitement médical, les clients sont informés que seul leur médecin traitant est habilité à formuler un diagnostic et à prescrire ou modifier un traitement.

Le site www.naturopathe-vosges.fr a pour mission de vulgariser des informations scientifiques dans le domaine de la santé, de la nutrition, du sport et de la psychologie humaine. Les informations fournies sur www.naturopathe-vosges.fr sont destinées à améliorer et non à remplacer la relation qui existe entre le visiteur du site et son médecin.

Naturopathe Vosges s’efforce de fournir sur le site web www.naturopathe-vosges.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site web ww.naturopathe-vosges.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site web www.naturopathe-vosges.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

Article 4 – Tarif et réservations

Les Tarifs des Offres sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, et peuvent varier en fonction de l’Offre, du nombre de participants et du lieu de la prestation retenus par le Client.

Les Tarifs sont disponibles sur le Site dans chacune des pages concernées par les prestations de Naturopathe Vosges ou bien au Service Réservation, entre autres par voie orale.

Esther Molnar se réserve le droit de les réviser, à tout moment et sans préavis.

Le Tarif facturé au client sera celui en vigueur au jour où la Réservation aura été effectuée.

Article 5 – Réservations Individuelles

Les Réservations, à l’exception des réservations de groupe telles que définies à l’article 6 des présentes conditions générales, seront effectuées via l’application Amelia Booking ou via l’applet Amelia Booking intégrée sur le présent Site.

Article 6 – Réservations de séminaires / formations 

Une réservation de groupe s’entend d’une réservation simultanée de 5 (cinq) places pour un séminaire ou une formation réalisée à la même date et heure.

Ces réservations doivent être réalisées via l’application Amelia Booking ou via l’applet Amelia Booking intégrée sur le présent Site.

Une confirmation provisoire de cette réservation ainsi qu’un échéancier de paiement seront ensuite adressés au Client par courriel envoyé à l’adresse indiquée dans le formulaire de contact.

Article 7 – Paiement 
  1. Acompte :
    Les réservations, qu’elles soient individuelles ou de groupe ne deviendront définitives qu’à compter de la réception par Esther Molnar du règlement intégral du prix de la prestation.
  1. Moyens de paiement :
    Toute réservation effectuée sur le Site est à régler en intégralité par carte bancaire ou PayPal dans certains cas.
  1. Séances individuelles :
    Le solde des séances individuelles devra être réglé et reçu au plus tard le jour fixé pour le rendez-vous selon les modalités précitées.
    Sauf disposition particulière concernant les réservations de groupes stipulées ci-après, tout paiement intégral doit intégralement intervenir au plus tard au jour de la prestation.
  1. Séances de groupes :
    Le solde du prix de la séance de groupe devra être intégralement réglé au plus tard 7 (sept) jours ouvrés avant la date fixée de réalisation de la séance.
  1. Non-paiement :
    En cas de non-paiement des prestations réservées dans les conditions et délais précédemment stipulées, Esther Molnar ne sera pas tenu d’accomplir la prestation et conservera les acomptes d’ores et déjà versés.
Article 8 – Annulation/modification d’une réservation 
  1. Modification d’une Réservation :
    Toute demande de modification de la date ou de l’horaire de la prestation devra être réalisée directement auprès d’Esther Molnar par téléphone, au 07 56 99 11 00.
    Afin de permettre la fixation d’une nouvelle date et/ou d’un nouvel horaire en fonction des disponibilités cette modification ne sera acceptée que dans un délai minimum de 48 (quarante-huit) heures avant l’heure de la prestation initialement prévue.
  1. Annulation d’une Réservation
  • Réservation individuelle : Esther Molnar ne sera pas tenue de procéder au remboursement de la Réservation si vous décidez de l’annuler de votre propre chef dans les 48 (quarante-huit) heures qui précèdent l’heure de la prestation,
  • Réservation de groupe : en cas d’annulation d’une ou plusieurs places dans les 7 jours ouvrés précédant la date de Représentation, les places annulées ne seront ni remboursées ni reportées.
    Dans tous les cas, les acomptes versées pour confirmer la réservation sont conservées par Esther Molnar, sauf annulation de la séance de son fait.
Article 9 – Droit de rétractation spécifique aux réservations en ligne

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos documents pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

En cas d’exercice du droit de rétractation, Esther Molnar procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Toutefois, le Client est informé que, conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Article 10 – Secret professionnel / Confidentialité

Paléo Coach et Esther Molnar s’engagent à ne pas divulguer ou laisser divulguer toutes informations dont il aurait eu connaissance dans le cadre de ses relations contractuelles avec le Client, en cours et à l’expiration de ces dernières.

Aucune information en provenance du Client ne sera donc communiquée par Naturopathe Vosges et Esther Molnar à des tiers.

Toutefois, ne sont pas visées par ces dispositions les informations que le Client aurait rendues publiques et celles normalement accessibles au public.

Article 11 – Force majeure

Conformément à l’article 1218 du code civil, il y a force majeure en matière contractuelle lorsqu’un événement échappant au contrôle du débiteur, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées, empêche l’exécution de son obligation par le débiteur.

Si l’empêchement est temporaire, l’exécution de l’obligation est suspendue à moins que le retard qui en résulterait ne justifie la résolution du contrat. Si l’empêchement est définitif, le contrat est résolu de plein droit et les parties sont libérées de leurs obligations dans les conditions prévues aux articles 1351 et 1351-1 du même code.

Paléo Coach et Esther Molnar ne sauraient être tenus pour responsable de toute inexécution ou retard d’exécution d’une quelconque de ses obligations qui résulterait directement ou indirectement d’un cas de force majeure.

Esther Molnar s’engage cependant à informer le client de la survenance d’un tel cas de force majeure dans les plus brefs délais et à exécuter ses obligations dès la cessation dudit empêchement.

Dans ce cadre, une nouvelle réservation sera réalisée, en accord avec les parties.

En cas de force majeure permanente et insurmontable, Esther Molnar remboursera les sommes versées.

Article 12 – Gestion de données à caractère personnel

Avant propos

Dans l’Union Européenne, vos données personnelles sont notamment protégées par le règlement générale sur la protection des données par le règlement (EU-RGPD) 2016/676 du 27 avril 2016.

Une « donnée personnelle » est « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».

Données récoltées

A l’occasion de l’utilisation du site web www.paleocoach.fr peuvent êtres recueillies des données personnelles de l’utilisateur (liste non exhaustive :

  • URLs des liens visités du site web www.naturopathe-vosges.fr ;
  • fournisseur d’accès internet ;
  • adresse de Protocole Internet (IP) ;
  • informations saissies dans nos différents formulaires (contact, commande, commentaires, etc..) ;
  • commentaires écrit à travers nos formulaires ;
  • informations nécessaire à la réalisation d’une commande en ligne (adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, etc…) ;

Finalité des données personnelles récoltées

A ce titre, et conformément à l’article 5 du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, les informations personnelles recueillies via les formulaires font l’objet d’un traitement informatique destiné seulement à ce que Naturopathe Vosges, seule destinataire des données, puisse répondre aux utilisateurs, et ce de la manière la plus appropriée, et ne seront jamais utilisées à des fins non prévues ni transmises à des partenaires.

L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie, ainsi que par la validation des champs référant à ces mentions légales. Il est alors précisé à l’utilisateur du site web www.naturopathe-vosges.fr l’obligation ou non, de fournir ces informations. Aucune information personnelle autre que celles demandées dans ce cadre n’est collectée à son insu.

Sécurisation des données personnelles

Aucune donnée personnelle de l’utilisateur du site web www.naturopathe-vosges.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Naturopathe Vosges et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis-à-vis de l’utilisateur du site web www.naturopathe-vosges.fr.

Naturopathe Vosges s’interdit de traiter, héberger ou transférer les informations collectées vers un pays situé en dehors de l’Union Européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission Européenne sans en informer préalablement l’utilisateur. Naturopathe Vosges reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016.

Naturopathe Vosges s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des données de l’utilisateur est porté à la connaissance de Naturopathe Vosges, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer les utilisateurs et lui communiquer les mesures de corrections prises.

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales de Naturopathe Vosges et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Les données personnelles sont stockées et sécurisées sur les serveurs de 1&1 IONOS qui se situent géographiquement en Allemagne.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux dispositions des articles contenu dans le chapire III – “Droits de la personne concerné” du règlement (EU-RGPD) 2016/679 du 27 avril 2016, l’utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès et d’information aux données personnelles le concernant ;
  • d’un droit de rectification aux données personnelles le concernant ;
  • d’un droit à l’effacement aux données personnelles le concernant ;
  • d’un droit d’opposition aux données personnelles le concernant ;

Le responsable des traitements des données est : Esther Molnar.

L’utilisateur peut à tout moment, manifester ses droits en envoyant un mail à contact@naturopathe-vosges.fr. Nos services techniques répondront dans les plus brefs à ces demandes. Le temps de traitement peut durer jusqu’à 30 jours.

Durée de conservation des données

A compter de la date de la collecte de vos données, celle-ci peuvent etre conservés jusqu’a 26 mois.

D’autres données peuvent être conservées dans des délais différents. 

Liens hypertextes

La mise en place de liens hypertextes vers le site web www.naturopathe-vosges.fr n’est conditionnée à aucun accord préalable, seule la mention explicite du siteweb concerné dans l’intitulé du lien est souhaitée.

Le siteweb www.naturopathe-vosges.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres siteweb externe, mis en place avec l’autorisation de Naturopathe Vosges. Cependant, Naturopathe Vosges n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Cookies

La navigation sur le siteweb www.naturopathe-vosges.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services du siteweb www.naturopathe-vosges.fr.

À quoi servent les cookies ?

Trois types de cookies, répondant aux finalités décrites ci-dessous, peuvent ainsi être enregistrés dans votre terminal à l’occasion d’une visite de notre siteweb www.paleocoach.fr :

Les cookies techniques

Ils sont nécessaires à la navigation sur www.naturopathe-vosges.fr, ainsi qu’à l’accès aux différents produits et services.

Les cookies techniques permettent en particulier de vous reconnaître (espace membres, boutique en ligne, …), de signaler votre passage sur telle ou telle page et ainsi d’améliorer votre confort de navigation : adapter la présentation du siteweb aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage), mémoriser les mots de passe et autres informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur le siteweb (inscription ou accès à l’espace adhérents).

Les cookies techniques permettent également de mettre en œuvre des mesures de sécurité (c’est le cas par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à l’espace adhérent après un certain laps de temps).

Ces cookies techniques ne peuvent pas être désactivés ou paramétrés sous peine de ne plus pouvoir accéder au siteweb et/ou aux services du site.

Les cookies de mesure d’audience

Ils sont émis par Google ou par nos prestataires techniques afin de mesurer l’audience des différents contenus et rubriques de notre siteweb www.naturopathe-vosges.fr, afin de les évaluer et de mieux les organiser.

Ces cookies de mesure d’audience permettent également, le cas échéant, de détecter des problèmes de navigation et par conséquent d’améliorer l’ergonomie de nos services.

Ces cookies de mesure d’audience ne produisent que des statistiques anonymes et des volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle.

La durée de vie de ces cookies de mesure d’audience n’excède pas 26 mois.

Les cookies « réseaux sociaux »

Ils permettent de partager des contenus de www.naturopathe-vosges.fr avec d’autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu du site.

Tel est, notamment, le cas des boutons « partager », « j’aime », issu de réseaux sociaux « facebook » ou « twitter ».

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l’avez pas utilisé lors de la consultation de www.naturopathe-vosges.fr.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.

La durée de vie de ces cookies « réseaux sociaux » n’excède pas 26 mois.

Vos choix concernant les cookies

En utilisant www.naturopathe-vosges.fr, vous consentez à l’utilisation des cookies précités. Vous pouvez toutefois choisir à tout moment de désactiver tout ou une partie de ces cookies, à l’exception des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du siteweb comme indiqué ci-dessus.

Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre terminal et vous demander de les accepter ou pas.

Paramètres des cookies de votre navigateur :

D’autres informations sont disponibles sur le siteweb de la CNIL

Refuser un cookie de mesure d’audience

Sur www.paleocoach.fr, les cookies de mesure d’audience sont déposés par la société Google. Si vous ne souhaitez pas que www.naturopathe-vosges.fr enregistre des cookies de mesure d’audience dans votre navigateur à des fins de mesure d’audience, vous pouvez cliquer sur les liens de désactivation suivants qui enregistreront au sein de votre navigateur un cookie de mesure d’audience ayant pour unique objet de les désactiver :

Attention, ces cookies permettent de mesurer le trafic ou l’audience, associé à notre siteweb www.naturopathe-vosges.fr, aux pages visitées et aux interactions réalisées sur www.naturopathe-vosges.fr lors de votre visite.

Les désactiver empêche donc toute collecte d’informations relatives à votre navigation sur www.naturopathe-vosges.fr et donc la proposition de contenus éditoriaux adaptés en fonction de votre navigation.

Refuser un cookie émis par un réseau social

Si vous ne souhaitez pas que notre siteweb enregistre des cookies dans votre navigateur à cette fin, vous pouvez cliquer sur les liens et vous informer pour neutraliser l’utilisation des autres cookies provenant d’un tiers émetteur. Désactiver ces cookies empêchera donc toute interaction avec le ou les réseaux sociaux concernés :

Attention, la prise en compte de vos différents souhaits repose sur un cookie ou plusieurs cookies déterminés. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés au sein de votre terminal concernant notre site, nous ne saurons plus quel consentement ou quel refus vous avez émis.

Cela reviendra donc à réinitialiser votre consentement et vous devrez donc à nouveau refuser le ou les cookies que vous ne souhaitez pas conserver.

De même, si vous utilisez un autre navigateur web, vous devrez à nouveau refuser ces cookies, car vos choix, comme les cookies auxquels ils se rapportent, dépendent du navigateur et du terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez pour consulter notre site.

Article 13 – Clause de divisibilité

Si l’une des clauses du présent contrat était contraire à une loi d’ordre public nationale ou internationale, seule la clause en question sera annulée, le contrat demeurant valable pour le surplus.

Article 14 – Clause de tolérance

Les parties conviennent réciproquement que le fait, pour l’une d’elles de tolérer une situation, n’a pas pour effet d’accorder à l’autre des droits acquis.

De plus, une telle tolérance ne peut être interprétée comme une renonciation à faire valoir les droits en cause.

Article 15 – Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.

Article 16 – Juridiction compétente 

Pour toutes les contestations relatives aux prestations réalisées par Naturopathe Vosges et Esther Molnar, ainsi qu’à l’application ou à l’interprétation des présentes conditions générales, seul sera compétent les Tribunaux du ressort du Tribunal de Grande Instance d’Épinal, sans préjudice de l’application des dispositions impératives de l’article L.141-5 du code de la consommation.